Сегодня подать официальное обращение можно, не выходя из дома, через единый портал «обращения.бел».
О том, как работает эта система, ее преимуществах и популярности среди жителей Копыльского района рассказала управляющий делами Копыльского райисполкома Ирина Побоко.
Единое окно в электронном пространстве
— Главная цель системы — сделать процедуру максимально удобной и простой для каждого человека, — отмечает Ирина Николаевна. — Раньше, чтобы направить электронное обращение, нужно было искать специальную форму на сайте конкретной организации. Теперь для всех госорганов или иных гос-организаций работает один понятный интерфейс.
Как это работает?
Для начала необходимо один раз зарегистрироваться на сайте https://обращения.бел. После регистрации для заявителя автоматически создается личный кабинет. Через него можно подготовить и отправить обращение в любой государственный орган или организацию, подключенную к системе. В личном кабинете легко отслеживать статус рассмотрения своего обращения и оперативно получать официальный ответ.
Важное правило: теперь электронные обращения, присланные на обычные электронные почты госорганов, не регистрируются и не рассматриваются. Единственный официальный электронный канал — портал «обращения.бел».
Цифры говорят сами за себя
Система уверенно набирает популярность по всей республике. Вот свежие данные на начало декабря 2025 года. Учтено свыше 1,5 миллиона электронных обращений. К системе подключено более 19 тысяч государственных органов и организаций. Зарегистрировались 321 000 граждан и 4300 юридических лиц.
— Жители Копыльского района активно осваивают этот удобный инструмент, — говорит Ирина Николаевна. — Только за истекший период 2025 года в Копыльский райисполком через систему поступило 79 электронных обращений. Люди задают вопросы, вносят предложения, решают актуальные проблемы.
Главный бонус — экономия времени
Делаем простой и понятный вывод: преимущество системы «обращения.бел» — в значительной экономии времени и сил. Больше не нужно искать контакты, звонить или лично приходить в приемную. Достаточно сделать несколько кликов в смартфоне или компьютере — дома, на работе или даже в дороге — и ваше обращение уже принято.
Этот сервис делает диалог между населением и государством прямым, современным и эффективным.
Автор: Наталья Давыденко
«СП»
